• Bütün operatörlere ait telefon numaralarına kısa mesaj gönderebiliyor muyum?
  Türkiye deki üç operatöre ait GSM numaralarına kısa mesaj gönderebilirsiniz. Çok yakında yurtdışındaki operatörlere de mesaj gönderibiliyor olacaksınız.

• Firma değilim WebSMS sistemini kullanabilir miyim?
  Vatandaşlık numarası bilgileriniz ve SMS sözleşmesini imzalayarak onayladığınız durumunda sistemi kullanabilirsiniz.

• Giden mesajlarda gönderen bilgisi olarak ne gözüküyor?
  Size özel tanımlanacak bir başlık ile esaj alıcılarına ulaştırılmaktadır. 160 karakterlik kısa mesaj uzunluğu limitinizden bağımsız olarak mesaj başlığı Türkçe ve özel karakterlerden oluşmayan en fazla 11 karakterden oluşmaktadır.

• Kaç adet mesaj başlığı tanımlıyabilirim?
  Ücretsiz olarak 3 adet mesaj başlığı tanımlıyabilirsiniz. Dilediğiniz zaman bu mesaj başlıklarını iptal ederek yerine ücretsiz mesaj başlığı tanımlıyabilirsiniz.

• Ücretlendirme nasıl yapılıyor?
  WebSMS ön ödemeli bir sistemdir. Kısa mesaj gönderebilmek için kontör satın almalısınız. Her bir başarılı SMS gönderimi 1 kontör olarak ücretlendirilir. Mesaj gönderimi sırasında hatalı ve tekrarlayan numaralar ayıklanmaktadır

• Nasıl ödeme yapabilirim?
  Sisteme kayıt olduktan ve hesabınız onaylandıktan sonra siparişinizi online olarak açabilirsiniz. Ödeme seçenekleri siparişinizin kayıdı ile birlikte sunulucaktır.

• Aldığım kontörleri ne kadar zaman içinde kullanmam gerekiyor?
  Aldığınız kontörleri 3 ay içinde kullanmanız gerekmektedir.

• Mevcut telefonlarımı sisteme otomatik aktarabiliyor muyum?
  Evet mevcut telefonlarınız belirtilen formatta .csv uzantılı bir dosyaya kayderek sisteme bir defada en fazla 2000 adres aktarabilirsiniz. Gerek duyduğunuzda destek departmanımızla iritbata geçebilirsiniz.

• Telefon defterimdeki kayıtlarımı gruplayabilir miyim?
  Evet telefon defterinizdeki kayıtları gruplayarak bir yada daha fazla gruba veya tüm kayıtlarınıza mesaj gönderebilirsiniz.

• Telefon defterine kayıt yapmadan mesaj gönderebilir miyim?
  Eğer telefon defterini kullanmadan da mesajlarınızı gönderebilirsiniz.

• Sistemdeki bilgileri istediğim zaman dosyaya kaydebilir miyim?
  Telefon defterine kaydettiğiniz bilgileri dilediğiniz zaman kendi bilgisayarınıza .csv uzantılı dosya formatında geri yükleyebilirsiniz.

• Sisteme kayıt oldum ama hesabım aktifleştirilmedi?
  WebSMS sözleşmesi veya ekleri elimize ulaşmamış veya verdiğiniz bilgiler doğrulanamış olabilir.Lütfen destek departmanımız ile irtibat geçin.

• Sisteme kayıt oldum ancak SMS sözleşmesini açamıyorum.
  Hesabınızın aktifleştirlmesi için onaylamanız gereken sözleşme Acrobat Reader programı ile açabilirsiniz. Bu programın son versiyonunu ücretsiz olarak http://www.adobe.com/ adresinden yükleyebilrsiniz.